Erfolgreiches Geschäftsjahr 2013 für die Sanitas Gruppe – Internet als Verkaufsmotor
Andreas Götz, seit Ende 2012 Topmanager in der Geschäftsleitung der Sanitas sorgte 2013 für tolle Zahlen
Die Sanitas Gruppe erzielte im Geschäftsjahr 2013 ein positives Ergebnis von 97,2 Mio. Franken. Entscheidend dazu beigetragen haben die Zusatzversicherungen und das Internet als Verkaufsmotor: Im Jahr 2013 hat Sanitas ihre Online-Ausrichtung deutlich ausgebaut und wird diese auch im laufenden Jahr weiterentwickeln.
Sanitas mit Prämienvolumen 2013 von 2,48 Milliarden Franken
Mit 97,2 Mio. Franken konnte die Sanitas Gruppe 2013 ein positives Ergebnis erzielen. Einem Prämienvolumen von 2,484 Mrd. Franken standen Leistungskosten von 2,338 Mrd. Franken gegenüber. Dank guter versicherungstechnischer Resultate (Verbesserung der Combined Ratio von 93,2% auf 89,0%) und ausgezeichneter Finanzergebnisse resultierte in den Zusatzversicherungen ein erfreulicher Gewinn von 89,9, Mio. Franken. In der Grundversicherung floss das positive Ergebnis in der Höhe von 7,3 Mio. Franken vollumfänglich in die Reserven, welche von 17,3% auf 17,9% aufgestockt wurden.
824'000 Versicherte: Online-Ausrichtung beschert mehr Kunden
Die überzeugenden Ergebnisse erlaubten es Sanitas, die versicherungstechnischen Rückstellungen in den Zusatzversicherungen zu erhöhen. Damit wächst für die Kunden die finanzielle Sicherheit.
Ein künftiger Kostendruck kann so abgeschwächt werden. Zusätzlich zu den Rückstellungen stieg das konsolidierte Eigenkapital der Sanitas Gruppe von 543,9 Mio. Franken auf 634,1 Mio. Franken und beträgt nun über 25% des Prämienvolumens.
Bei den Versicherten gab es zwar per 31. Dezember 2013 einen leichten Rückgang auf 814'132 Kunden. Per Anfang 2014 stieg die Anzahl Versicherter aber wieder auf neu 824'000 Kund. Dies konnte dank einer konsequenten Online-Ausrichtung und starken Kooperationen erreicht werden. Nicht nur HappyTimes scheint also für die Zukunft aufs Internet zu setzen!
Weiterentwicklung der Strategie im digitalen Bereich
Die strategische Online-Ausrichtung von Sanitas zeigt sich aber nicht nur in der gestiegenen Online-Produktion. In der Zwischenzeit nutzen auch über 90'000 Versicherte die Dienstleistungen des Online-Kundenportals. Sanitas wird ihre Online-Ausrichtung im laufenden Jahr weiter ausbauen.
Mit zusätzlichen Services und Präventionsangeboten sowie einer nochmals schnelleren Rückzahlung von Leistungen konnte 2013 die Kunden-Orientierung deutlich verbessert werden. Weitere Schritte sind auch im laufenden Jahr geplant.
Über Andreas Götz
Unter anderem auch Andreas "Andi" Götz (44), seit September 2012 neu in der Geschäftsleitung der Sanitas, scheint in seinem Departement Vertrieb & Kundenberatung 2013 tolle Arbeit geleistet zu haben! Der im zürcherischen Rickenbach-Sulz aufgewachsene Andreas Götz, der übrigens mit HappyTimes-Herausgeber Benjamin Bürge die Sekundar-Schulbank drückte, kam von der Unternehmensleitung der Volkswagen Versicherungsdienst GmbH zu Sanitas. Götz ist Betriebsökonom HWV und besitzt einen MBA der University of Navarra, Barcelona.
