Statt von zuvorkommenden und zu Scherzen aufgelegten Angestellten wird man in den Mc Donnalds Filialen in Zukunft von Automaten bedient. Mc Donnalds installiert in den Filialen Wallisellen
Glattzentrum und in Crissier Touchscreen-Automaten, an denen man die Bestellung tätigen und bezahlen kann. Das verkürze die Bestellzeit, und werde zudem von ausländischen Besuchern geschätzt, da der Automat mehrsprachig sei. Auch Coop, die Airline Swiss und Ikea testen zur Zeit Self-scanning-Kassen, an denen der Kunde die Artikel selber einscannt und bezahlt.
Wird das Einkaufszentrum oder der Imbiss der Zukunft völlig ohne Kassenpersonal auskommen? Wir werden die freundlichen Angestellten im Mc Donnalds Glattzentrum vermissen.